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近年来,湖南省湘潭市围绕城乡社区公共服务标准化,规范化,信息化,优质化的目标,出实招用实劲求实效,努力打造村(社区)党群服务中心。一块块“硬骨头”被逐一啃下,一项项为民新举措不断落地执行,全市951个村(社区)全部实现基层一门式公共服务全覆盖,随处可见的贴心服务越来越便捷,突破了服务群众的“最后一公里”,也打通了温暖群众的“最先一公里”。

加强基础设施建设  实现阵地建设标准化

湘潭市统筹整合各类资金9500余万元,分批对村级阵地进行新建改造,规范提升,同时将村级阵地建设融入到脱贫攻坚,乡村振兴全局中。全市社区综合服务用房平均面积达到700㎡以上,村综合服务用房平均面积达到400㎡以上。

越来越多的村部将电商服务,金融服务,供销服务和快递服务融合共建,为群众提供“一站式”贴心服务。每个党群服务中心设置了便民服务大厅,党员活动室,人民调解室和各类功能室,建成功能完善,一室多用,彰显主题的活动场所,方便群众开展各类活动,便于召开群众会议,开展党员活动及实用技能培训等,实现了服务内容与服务方式的深度融合。

在便民惠民设施建设上,城市社区以打造“15分钟生活圈”为标尺,对老旧小区开展成片改造,从建筑,水,电,路,绿化,户外健身设施等方面完善公共设施,进行“小游园,微绿地”建设,创造社区开放空间,居民生活配套设施更加齐全,农村实现无害化厕所,垃圾分类全覆盖。

破解职权边界难题  推动服务流程规范化

湘潭市进一步明晰政府权责,厘清权力边界,按照依法,高效,规范的原则,对村(社区)承担的工作事项进行全面梳理,出台了《村(居)委会依法自治事项清单》《协助政府工作事项清单》《负面事项清单》《首批取消村(社区)出具证明事项清单》,进一步规范行政行为,突出重心下移,从源头巩固深化减负成效,激发基层活力。

坚持简政放权,“宜放尽放”“能给尽给”“应减尽减”,推行第一批下沉到乡镇“一件事一次办”事项30项,梳理确定了57项乡镇(街道),45项村(社区)公共服务事项,填补了事项清单的空白。

创新智慧服务  提升服务管理信息化

2020年,湘潭市以建立省,市,县,乡,村(社区)互联互通的政务服务网络,实现“横向到边,纵向到底”为建设目标,吹响了电子政务外网向基层延伸的冲锋号角。

经不断调整优化,目前已彻底打通村(社区)网络通道,实现了市,县(区),乡,村全覆盖。民政,计生,交通,发改,粮食,水利,劳动就业等20多家行业部门的专网业务数据,已完成网上传输,顺利实现迁移,各单位陆续尝到了破除数据屏障,共享政务平台的“甜头”。

着力开展队伍建设,推进基层服务优质化。湘潭市注重选拔培养一支政治素质好,服务能力强,善做群众工作的基层骨干队伍。通过公开招聘等形式,为每个村(社区)至少配备了1名35岁以下,大专以上学历,懂得“网络服务”的年轻干部,加强实践锻炼,为基层服务输送优秀人才,为换届选举打下了坚实基础。

来源:中国民政

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关键词: 湘潭 实招 公共服务 民政

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