我为群众办实事丨湘潭市住建局市产权处:加强业务培训 优化服务水平

2021-04-26 22:24 来源:湘潭市住建局 作者:杨星编辑:罗斌 [评论][投诉][投稿]

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为进一步优化营商环境,全面提高服务水平和能力,4月12日开始,湘潭市住建局产权处组织全体业务人员开展学习培训,为进入市民之家开展窗口业务提供高素质,高水平,专业化的队伍保障。

本次培训从4月12日开始,至6月3日结束。培训内容分为理论学习和业务实操,理论学习采取集中授课的形式,对商品房买卖合同网签备案,存量房网签及资金监管,商品房预售资金监管,各类购房补贴申报受理,房产档案查询出证等内容进行培训,业务实操采取轮岗学习的方式,每名培训人员在每个岗位轮岗学习三天,巩固所学知识,熟练业务办理流程。目前,集中授课学习已经结束,进入业务实操阶段,参加此次培训的工作人员利用业余时间,认真学习,互相交流,进一步提升了自身综合素质和服务能力。

参加培训的工作人员表示,通过此次学习,补齐了短板,提升了业务服务水平。在今后的工作中,将把所学知识落实到服务群众的实际工作中,以“效率最高,服务最优,群众最满意”作为工作出发点和落脚点,用高标准的业务素质和热情的服务赢得办事群众的认可,为不断优化我市营商环境做出积极贡献。

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关键词: 湘潭市 产权处 办实事 群众 水平

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